Voxline - Supervisor de Plataforma c/ experiência em Mídias Sociais e RA
• Monitorar e manter a qualidade de atendimento dos operadores, observando, gravando e gerindo o sistema;
• Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;
• Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos mensais e anuais traçados;
• Abrir e fechar a operação diariamente, seja em condições normais, seja em plantões ou emergências;
• Comunicar à equipe alterações, inovações, cases, avanços técnicos, para que haja sempre um clima positivo de liderança;
• Auxiliar suas equipes com dúvidas frequentes e que possam impactar na produtividade ou salário;
• Identificar talentos de turnos de trabalho para auxiliar na supervisão da equipe e na cobertura de eventuais ausências de supervisor;
• Construir e garantir clima organizacional favorável, pessoas engajadas e motivadas ao projeto e empresa;
• Identificar desafios e oportunidades, contribuindo para melhorar processos e operações;
• Criar apresentação de resultados.
• Assegurar a capacitação adequada e orientação ao pessoal, promovendo programas que atendam às necessidades da equipe e melhorem seu desempenho;
• Alocar, coordenar e acompanhar os talentos humanos, materiais necessários para alcançar os objetivos mensais e anuais traçados;
• Abrir e fechar a operação diariamente, seja em condições normais, seja em plantões ou emergências;
• Comunicar à equipe alterações, inovações, cases, avanços técnicos, para que haja sempre um clima positivo de liderança;
• Auxiliar suas equipes com dúvidas frequentes e que possam impactar na produtividade ou salário;
• Identificar talentos de turnos de trabalho para auxiliar na supervisão da equipe e na cobertura de eventuais ausências de supervisor;
• Construir e garantir clima organizacional favorável, pessoas engajadas e motivadas ao projeto e empresa;
• Identificar desafios e oportunidades, contribuindo para melhorar processos e operações;
• Criar apresentação de resultados.
#LI-Onsite
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Assistência odontológica
Assistência médica
Seguro de Vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Sobre VOXLINE
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Se você possui foco em humanização, senso de urgência, busca autodesenvolvimento, é inovador, acredita no nosso país e busca constante crescimento, faça parte do nosso time. Adoraríamos tê-lo em nossa equipe.