Agente de Relacionamento Ameplan Sac

• Atender o cliente prontamente, sanando suas dúvidas referentes a solicitações, informações, reclamações e elogios, mantendo o tom de voz da marca (suave e acolhedor);
• Identificar a solicitação do cliente, agendar consultas, envio de boletos, sanar dúvidas;
• Registrar em sistema a descrição completa do atendimento;
• Certificar-se que o cliente saiu satisfeito com a prestação do atendimento;
• Registrar dados em sistema de acordo com procedimento do projeto;
• Caso haja necessidade atender casos críticos;